Retouren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk -  in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de Sleutelhangerkoning geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@sleutelhangerkoning.nl of via het contactformulier.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Welke producten kunnen niet retour?

Natuurlijk kan erbij een defect het product wel retour gezonden worden.
Producten die u via deze webwinkel koopt worden op maat volgens de door u ingevoerde specificatie gemaakt.

Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Hieronder hebben we de meeste gestelde vragen staan. Staat je vraag of het antwoord er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op.

Welke namen kunnen jullie maken?

Wij kunnen alle namen maken tot een maximum van 12 karakters,anders worden sleutelhanger te lang. Heb je toch een naam die te lang is? Neem dan gerust contact met ons op dan kijken we naar een op maat oplossing voor dezelfde prijs.

Wat is de levertijd?

95% van de bestellingen maken en verzenden wij binnen 1 tot 2 werkdagen. Wij hebben helaas geen invloed op de bezorging via PostNL.

Wat als ik een groot aantal wil bestellen?

Dat is geen enkel probleem, wij hebben voldoende capaciteit om veel sleutelhangers per dag te kunnen maken. Je mag de bestelling plaatsen via de website of met ons contact opnemen.

Maken jullie ook sleutelhangers op maat?

Zeker! Wij maken regelmatig sleutelhangers op maat, er is echt ontzettend veel mogelijk. Neem gerust contact met ons op en dan kijken wij heel graag met je mee.

Waarvan zijn de sleutelhangers gemaakt?

Wij hebben verschillende soorten materialen.

Het materiaal waar wij voornamelijk mee printen is gemaakt biologisch materiaal. De basis bestaat uit melkzuur, dat wordt verkregen uit landbouwgewassen zoals maïs. Maak je geen zorgen want het gaat heel lang mee en is heel sterk. Sleutelhangers van leer en hout worden enkel gekocht met het juiste keurmerk en certificering.

Interessant voor jou